トピックス
フコイダンライフ・ナノのお届けについて

予想を超える突然の注文増加により在庫状況が品薄となっております。
ご注文状況によっては10/5頃の発送となる場合があります。ご迷惑をおかけし申し訳ありませんがご理解のほどお願いいたします。

リピーターのお客様は少量の注文であっても過去の購入履歴に基づいて割引させていただきます。
お問い合せ電話:0120-919-704(通話料無料/平日09時〜17時)

なお、複数の店舗で販売しているため、ご注文のタイミングによっては在庫有りであっても10/5頃の発送となりますのでご了承ください。

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特定商取引法に基づく表示

ショップ名 フコイダンライフSHOP
販売業者 株式会社ビー・エイチ・ラボ
責任者 前田 浩利
ホームページ https://www.fdn-24.jp/
お問合せ こちらのページよりお問合せください。
所在地 〒553-0006
大阪府大阪市福島区吉野4-15-15-エステート野田101(事務所)
大阪府大阪市福島区吉野4-19-10(本店)
TEL、FAX TEL:06-6462-5820、FAX:06-6462-5824
営業日・時間 平日:午前9時〜午後5時
土曜日:不定休
日曜日:祝日および当社指定日は休業します。
※臨時休業などもありますので右サイド下部の営業日カレンダーをご覧ください。
お支払方法 1−代金引換(着払い)
2−クレジットカード決済
3−Amazonペイ
4−銀行振込(前払い)
5−コンビニ後払い
商品代金以外の 料金 代金引換手数料:5000円未満のご注文は300円。
銀行振込:送金手数料。
コンビニ後払い:手数料200円。
配送料 600円(税抜お買い上げ10,000円以上は当社負担)
消費税について 消費税につきましては表示金額に含まれております。
お届け先について 配送は日本国内のみとさせていただきます。
引渡日(納期) ご注文確認後5営業日以内
※平日13時までの受付分は原則的に当日に出荷致します。
交通事情等により遅れる場合などは別途連絡いたします。
返品について

到着後、1週間以内に下記のお問い合わせ先までご連絡のうえ返送下さい。
商品の性質上、不良品以外については未開封のものに限らせていただきます。
(商品パッケージの封印シールを剥がしたものや切断したものは開封とみなします)

返金については返送される商品が到着後お支払い致します。
お客様のご都合による返金は、送金手数料をご負担していただきますのでご了承ください。

■不良品の場合
商品到着後、1週間以内にご連絡いただければ、送料等は当店負担で早急に新しい商品をお送りさせていただきます。
最初にお送りしたものは着払いにてご返送ください。

■ご注文品と異なる場合、数量間違い
商品到着後、1週間以内にご連絡いただければ、送料等は当店負担で早急に新しい商品をお送りさせていただきます。
最初にお送りしたものは着払いにてご返送ください。

■お客様都合による交換・返品
到着後、1週間以内にご連絡のうえご返送下さい。送料等はお客様ご負担でご返送ください。
到着後に返金させていただきます。
※送料着払いで返送された場合は、返金額より相殺させていただきます。

お客様のご都合による交換・返品は未開封のものに限らせていただきます。
パッケージ破損品もお断りさせていただきますのでご了承下さいませ。

※送付方法につきましては特に指定はありませんが、普通郵便は破損する恐れがありますのでご遠慮下さい。

詳しくはこちらの【返品についての案内ページ】をご覧下さい。
個人情報について

1−お客様からお預かりした個人情報(住所・氏名・電話番号等)を管理業務においてのみ利用し、お客様の許可があった場合、または法令等によって要求された場合を除き、第三者に提供することはございません。

2−当該個人情報は、法律によって要求された場合(犯罪捜査のため法令に基づく手続きを経て、警察や司法機関から捜査協力要請があった場合)、或いは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者(ダイレクトメール業者等)に提供することはありません。

3−当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合には、必要最低限の情報をその目的のために使用することがございます。

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文について

インターネット・FAXでのご注文は24時間・年中無休で承っております。
お電話でのご注文は平日9時から17時までとなっております。

お支払い方法について

お支払いは以下の方法からお選びいただけます。

クレジットVISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners

クレジットカード決済
決済完了後の発送です。分割払いも可能です。

代金引換(着払い)

ご注文完了後の発送です。
5000円未満のご注文は手数料300円です。

Amazon決済

決済完了後の発送です。分割払いも可能です。

銀行振込(前払い)

ともに前払いでご入金確認後の発送です。
送金手数料はお客様ご負担になります。

コンビニ後払い

株式会社SCORE(ニッセン子会社)のサービスを利用しています。
ご利用上限は55000円です。
決済手数料は200円です。

領収書の発行をご希望される方はご注文時に備考欄へ「領収書希望」とご記入お願いします。
商品発送後の郵送や別住所への郵送は申し受けかねますのでご了承くださいませ。

送料とお届けについて

送料は11,000円以上のご注文で当社負担(無料)です。
配達日・配達時間帯をご指定いただけます。

●配達日について
5日後〜14日以内の範囲でご指定いただけます。
【ご注意】配達日は「指定なし」が最短でのお届けとなります。

時間指定

●地域によりご希望に添えない場合がございます。

●天候や道路事情などの理由でご希望の配達日・時間帯に間に合わない場合もございます。

●銀行振込・郵便振替はご入金確認後の発送となります。

●各運送会社のサービスでありお約束するものではありませんので予めご了承くださいますようお願いいたします。

返品・返金について

●返品について
商品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が破損、ご注文と異なる場合はお手数ですが商品到着日より7日以内にご連絡ください。
商品到着日より7日を過ぎてしまいますと返品・交換を承りかねますのでご注意ください。
返品・交換は未使用、未開封のものに限らせていただきます。また、お客様都合による返品・交換は送料、手数料ともにお客様負担となります。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

個人情報保護について

ご注文やお問い合わせ時にお客様から頂きました大切な個人情報は商品の発送業務に使用し、厳正に管理いたします。
また、希望されないお客様へのメルマガ配信などは行なっておりません。
第三者に流すようなことは絶対いたしませんのでご安心ください。

お問い合わせについて

商品内容や納期などご質問やご意見・ご感想、なんでもお気軽にどうぞ!返品についての連絡先もこちらまでお願いいたします。
営業時間外・休業日および平日17時以降のお問い合わせへの回答は翌営業日のご連絡となる場合があります。

フコイダインライフSHOP
株式会社ビー・エイチ・ラボ
〒553-0006 大阪府大阪市福島区吉野4-19-10
営業時間:平日9時〜17時
TEL:0120-919-704(当店からの発信は06-6462-5820です)
FAX:0120-997-919
店舗運営責任者: 前田 浩利