フコイダンライフSHOPのトップ > ご利用ガイド > 返品・返金について 返品・返金について返品（不良品の場合）商品には万全を期しておりますが、万が一不良品等が生じた場合や配送中に破損などが発生した場合は、１週間以内にご連絡ください。 最初にお送りした商品は代替品に同封する着払い伝票にてご返送ください。 ※玄関先で代替品との交換となりますのでお手数ですが事前に梱包(箱詰め)をお願いいたします。 ご注文数量と異なる場合商品到着後１週間以内にご連絡くだされば不足分をお送りさせていただきます。 返品（お客様都合の場合）お客様のご都合による返品は未開封に限りお受けいたします。 ※着払いで返送された場合は、返金額より相殺させていただきます。 商品の返送先返品の場合は下記まで製品をお送りください。 【送付先】 ※返品時にはお客様の口座情報を書いたメモを必ず同封してください。 （１）金融機関名と本支店名 
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商品発送後の郵送や別住所への郵送は申し受けかねますのでご了承くださいませ。
送料は11,000円以上のご注文で当社負担(無料)です。
配達日・配達時間帯をご指定いただけます。
●配達日について
５日後〜14日以内の範囲でご指定いただけます。
【ご注意】配達日は「指定なし」が最短でのお届けとなります。
●地域によりご希望に添えない場合がございます。
●天候や道路事情などの理由でご希望の配達日・時間帯に間に合わない場合もございます。
●銀行振込・郵便振替はご入金確認後の発送となります。
●各運送会社のサービスでありお約束するものではありませんので予めご了承くださいますようお願いいたします。
●返品について
商品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が破損、ご注文と異なる場合はお手数ですが商品到着日より７日以内にご連絡ください。
商品到着日より７日を過ぎてしまいますと返品・交換を承りかねますのでご注意ください。
返品・交換は未使用、未開封のものに限らせていただきます。また、お客様都合による返品・交換は送料、手数料ともにお客様負担となります。
●返金について
返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。
ご注文やお問い合わせ時にお客様から頂きました大切な個人情報は商品の発送業務に使用し、厳正に管理いたします。
また、希望されないお客様へのメルマガ配信などは行なっておりません。
第三者に流すようなことは絶対いたしませんのでご安心ください。
商品内容や納期などご質問やご意見・ご感想、なんでもお気軽にどうぞ！返品についての連絡先もこちらまでお願いいたします。
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